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[帮助] 积分与账单

怎样取消订阅

在账号里取消 Divrite 套餐。之后积分、作品和分享链接会怎样,以及以后怎么重新开始。

最后更新于

你可以随时取消套餐。取消后不会再扣费,已经付过的这一期结束之前都可以照常使用。

怎么取消

  1. 打开账号的账单页面。
  2. 点击取消订阅并确认。

页面会显示套餐的结束日期。我们也会给你登录用的邮箱发一封确认邮件。

之后会怎样

  • 已付费周期结束之前, 一切照常,剩下的月度积分可以继续用。
  • 周期结束之后, 不能再发起新任务,套餐也不会续费。
  • 套餐结束后,你的作品仍保留在账号里。

如果想在 Divrite 之外留一份,记得在套餐结束前下载。见怎样做 PPT 并导出为 PPTX。

也可以换套餐

如果问题出在价格或用量,而不是 Divrite 本身,可以换一个套餐,而不是直接取消。可以在定价页对比套餐。

以后重新开始

想重新开始,用同一个邮箱登录并选一个套餐就行。你的账号和作品都还在原来的地方。

退款

取消只是停止以后的扣费,本身不会退还当期费用。如果你想现在就停止,可以随时申请退款:我们按你没用掉的积分比例退还本期付款。计算方法见退款政策。

取消订阅和删除账号的区别

取消套餐会保留你的账号和作品,删除账号会把它们删掉。如果你要的是后者,见怎样删除账号。

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